新零售智能助理
新零售智能助理（RetailBot）是阿里巴巴自研，专注于新零售领域的智能客服产品，提供“智能客服机器人 +人工客服工作台”整套SaaS方案和“智能客服机器人“PaaS方案，通过流畅的人机交互、高效的人机协同， 全面降低服务成本，提升服务品质，让体验成为企业的核心竞争力。
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